RSL - The Sims 2 - Help - Maxoids' Blogs Из блогов Maxoids Как рассказать Maxoids об ошибках!

Когда я посещаю BBS, чтобы посмотреть, что творится в Sims 2 сообществе, нетрудно найти тему о том, что кто-то нашел ошибку в игре, и просит помощи. Также нетрудно найти людей, жалующихся, что Maxoids недостаточно быстро отвечают.

Хотя мне не нравится, что любой на чем-то сдвинут в Maxoid, я могу конечно сочувствовать этим игрокам. Кому понравится платить за материал, который не работает так, как хотелось бы. Вам *следовало бы* спросить о помощи.

Мы хотим вашей помощи. Нам нравится, что вы находите ошибки, и мы хотим слушать о них. Но столько, сколько мы хотели бы, мы просто не можем прочитать все темы и все сообщения в них. Есть так много тем (сейчас более 70 000 тем, и в каждой множество сообщений...)

Вы должны думать о форумах прежде всего как о месте встреч, общения со своими поддерживающими игроками. Поговорить о своих событиях. Поделиться советами и хитростями по игровому процессу. Спросить помощь по техническим проблемам со своим PC или Mac, с которыми другие игроки, возможно, также сталкивались и могут предложить свою помощь. Наши SimMasters должны в этом помочь, и у нас изобилие других дружелюбных симмеров, которые также чрезвычайно полезны. Мы очень благодарны за всю вашу помощь.

Но когда есть ошибка, которую, как вам кажется, исправить не удается, используя эти ресурсы, и вы хотите рассказать нам о ней, у нас есть 2 намного лучших способа достучаться до нас, чем форумы.

Первый и самый важный способ - онлайн форма для ввода сообщения об ошибке, которую можно найти на http://thesims2.ea.com/community/qa_form.php

Эта форма, по причинам, которые я все еще изучаю (помните, я все еще немного новичок), удаляется с BBS время от времени. Но теперь мы уверены, что форма ошибки будет доступна для вас 24/7/365.

Мы будем также как-то модифицировать форму, чтобы облегчить для нас получение информации, по которой мы должны воспроизвести ваши ошибки (мы должны суметь заставить это случиться у нас самих, выяснить причину и исправить). Эти изменения будут скоро готовы, но пока, продолжайте использовать ту, которая сейчас существует.

Не так давно мы не слышали о проблеме "синего" экрана в Pets, из-за которой некоторые из вас не могли играть в игру. К счастью это не затрагивало большого числа игроков, но меня смущает то, что мы так долго не могли узнать о проблеме и что-то сделать с ней (что мы теперь и делаем. nVidia наблюдает это, чтобы увидеть, как мы это исравить).

Чтобы такого больше не случилось снова, мы создали новый email адрес, который вы также можете использовать, чтобы сообщить о проблемах - [email protected]

Используйте этот email адрес для прямой связи с Maxoids и с нашим отделом вопросов и ответов. Вы вряд ли вы получите от нас ответ, но мы определенно прочитаем каждый email и оценим каждую проблему на ее возможность включения в патч.

Когда имеется проблема, важно включить детализированные шаги для воспроизведения возникновения проблемы, и вы сами должны уметь воспроизвести ее не один раз. Нам нужна такая информация:

- На каком вы находитесь участке?
- Какие симы находятся на участке?
- Что случилось, или что вы говорили симам сделать непосредственно перед тем, как возникла ошибка?
- Есть ли скриншот произошедшей ошибки, происходящей Вы, который можно прикрепить?
- Есть ли видео ошибки (вы можете прикрепить его к email... только смотрите, чтобы оно было не огромным файлом. - :)
- Какие установлены пакеты (например: я имею Sims 2 + University + Family Fun + Pets)
- Спецификация вашего PC (скорость процессора, видеокарта, количество RAM и т.д.). Лучше будет прикрепить dxdiag.
- Действительно ли вы смогли воспроизвести проблему не один раз? или она каждый раз? или только иногда?

Эти шаги являются критическими для нас, чтобы иметь возможность воспроизвести все в нашей студии. Чем больше деталей вы можете обеспечить, тем лучше.

Спасибо за всю вашу преданность The Sims! Мы с нетерпением ждем известий от вас... даже если вы возможно расскажете нам плохие новости. ;-)

- Сэм
02/17/07 СВЯТЫЕ ДЫМЫ!!! Seasons в HOUWZ!!!

Я надеюсь, вы все деловито устанавливаете последнейший и замечательнейший пакет расширения!! Это, безусловно, все же лучшее расширение! Аромат, который сезоны придают богатым жизням моих сим семейств, просто замечателен. Я так счастлива иметь теперь так много всего, чтобы делать дома - и мое любимое - садоводство - абсолютное потрясение, играть в него!!

Я сделала обмундирование, используя одно из платьев из Seasons, сделав из него ансамбль из двух частей, и я надеюсь затем заняться зимней одеждой и купальниками. Хотя и лето в игре, не было добавлено никаких новых купальных костюмов - мы сосредоточились главным образом на полностью новой категории верхней одежды для своих симов! Меня волнует погружение в купальники, хотя и делала несколько новых для летнего дебюта своих симов!!

Есть 4 новых здания, которые я сделала слиянием новых стен (я сделал многих из них!) и полы, которые идут с Seasons. Я сделала несколько обоев для внешней части, которые также включены в эти здания! Они главным образом немеблированы с намерением позволить вам рассказать с ними свою собственную историю! Кто знает, что вы решите сделать с какой комнатой!! Два из зданий включают новое возведение стеклянных стен оранжереи, и было немного сложновато их соединять.

Я нашла, что у меня есть ошибки с прикреплением крыши к дому, где стена оранжереи соединяется со стеной дома - поэтому я положила неполные placeholder стены для зеленой части дома, потом закончила дом с крышами, перед возвращением и заключительным шагом, который был добавлением в зеленый дом. Это были больше технические детали чем ошибка или проблема - но эти новые стеклянные стены оранжереи действительно предназначены для использования для зеленого дома - не как новый аспект создания дома в режиме строительства. Конечно, вам, строителям, все ограничения побоку, вы двигаетесь вперед, используя это в создании своих удивительных участков, так что я только хотела попросить вас поиграть с этим, и если вы увидите такие ошибки с крышей, просто дважды проверьте, где стены оранжереи касаются вашего участка!

Я - абсолютно вне себя, хочу увидеть, какие виды новых участков, одежды, историй и фильмов выдаст сообщество с новым содержанием!! Счастливого симминга!!!

ПОМНИТЕ устанавливая Seasons - если вы хотите, чтобы иконка сезонов появлялась на вашей sims странице на exchange, когда вы выполняете "register your game" часть установки, вы ДОЛЖНЫ использовать свои логин и пароль, которые у вас уже есть для обмена на это время - иначе ваша sims страница будет грустной и одинокой без иконки

Пока
MMB
02/28/07 - - - -

Итак, это - первый официальный день выпуска Seasons (даже если некоторые из вас умудрились получить их раньше). Я, просмотрев BBS, надумал разъяснить некоторые "glitch" или "no glitch" сообщения, что я думаю, поможет вам, друзья. Итак, начнем:

- - - -

1) Метеоролог не всегда прав! Это не глитч. Так же как в реальной жизни метеоролог может ошибиться в прогнозе. Фактически, он может сказать что-нибудь вообще не имеющее никакого отношения к погоде. Почему? А так забавней. :-)

- - - -

2) Я не вижу рыбу в водоеме! Это не глитч. К сожалению, если вы не видите рыбу, вероятно, это потому, что ваша видеокарта недостаточно мощна (по этой же причине вы не видите рыбу в своих садках).

Прежде чем покупать новую видеокарту, попробуйте пару вещей. Проверьте установленные игрой параметры дисплея и сделайте их выше. Игра может начать работать медленне после этого, а может и нет.

Если же она не работает, попробуйте этот boolprop cheat-код: "boolprop useshaders true". "shaders" - это то, что видеокарта использует, чтобы рыбы были на экране. Некоторые видеокарты не поддерживают shaders. Если ваша поддержиает, возможно, все заработает.

Если вы не знаете, как ввести cheat-код, попросите знающего симмера на форуме, да там уже есть тонны сообщений о том, как это сделать.

Наконец, попробуйте сделать свой водоем глубже, особенно вокруг краев. Вода должна быть определенной глубины, чтобы вы могли ловить рыбу.

Даже если у вас нет достаточно сильной карты, поверьте мне... она там есть. Бросайте туда леску и вы поймаете ее. Если вы можете кликнуть водоем и выбрать Ловить рыбу, вы ее поймаете. И как только вы достанете ее из воды, вы ее сразу увидите!

- - - -

3) У меня в году 2 зимы! Это не глитч. По умолчанию в новой окрестности Riverblossom Hills 2 зимы в ее календарном году. Вы можете изменить это, нажав кнопку Seasons при выборе окрестности в Neighboorhood Chooser (верхний левый угол в экране окрестности). Именно здесь можно выбрать последовательность времен года, сделав ее такой, какую вы хотите. Если вы захотите 4 лета подряд - делайте.

- - - -

4) Мои младенцы не прекращают плакать! Это глитч. Ага, это - проблема, и мы будем исправлять ее в Seasons патче. Мои извинения.

- - - -

5) Я не вижу рентген курсора! Мои участки черны, когда идет снег! Мои симы черны! Это не глитч. Опять же, это - проблема видеокарты. Проверьте нашу страницу с минимальными системными требованиями, действительно ли ваша видеокарта отвечает им. К сожалению, вероятно, ваша карта недостаточно мощна, чтобы играть в игру.

Замечание: Вы будете знать наверняка, достаточно ли мощна ваша карта, чтобы показывать рентген курсор, если посмотрите в меню графических параметров. Рентген курсор в нем будет полностью отключен, если у вас неподходящая карта.

- - - -

6) Коты не оставляют следов! Это не глитч. Это - в соответствии с проектом. Наш эффект следов больше котов! Если бы они оставляли следы, то вы потеряли бы самих котов. Плюс, коты крошечные. Какими большими были бы тогда их следы? :-)

- - - -

7) Я поместил дома божьим коровкам, но вредители все равно на моих растениях! Это не глитч. Божьи коровки - не 100%-ая панацея от вредителей. Они вероятно помогут, но они не являются гарантией, точно так же как в реальной жизни. Кроме того, не ожидайте мгновенного успеха. Дайте им какое-то время (по крайней мере несколько сим-часов), чтобы начать работать.

- - - -
Уупс... Я напечатал слишком много. Продолжайте читать, чтобы увидеть остальное... смотри вниз. :-)
- - - -

8) Индикатор температуры моего сима не работает. Это не глитч. Температурные изменения не мгновенны. Дайте им какое-то время! Так же, как в реальной жизни, вы не сразу замерзнете, если выйдете наружу зимой, и вы не сразу перегреетесь летом. Поверьте мне, игра была бы намного менее интересной, если бы это было так. Дайте несколько сим-часов и продолжайте проверять термометр. Температура изменится.

- - - -

9) Все мои downloads уходят! Это не глитч. Попробуйте выйти из игры и снова начать раз или два. Каждый раз, когда вы устанавливаете новый EP, игра автоматически восстанавливает все пользовательское содержание. Вам нужно кликнуть "Enable Custom Content" ("Разрешить пользовательское содержание") после запуска игры, и если оно сразу не обнаружится, выйдите и запустите снова. Оно должно появиться.

- - - -

10) Мой водоем выглядит замерзшим! Это не глитч. Если он выглядит замерзшим, так оно вероятно и есть. Если температура снаружи будет достаточно холодной, то водоемы замерзнут. Это может случиться в любое время года, но, наиболее вероятно, будет случаться зимой. Вы не сможете ловить рыбу на замерзшем водоеме. Когда температура повысится, водоемы оттают, и вы снова сможете ловить рыбу.

- - - -

11) Идет снег, но я не могу бросать снежки, или делать снежных ангелов или снеговика! Это не глитч. На земле должно накопиться достаточное накопление снега для того, чтобы эти взаимодействия стали доступны. Подождите, когда снег покроет землю (состояние "тяжелый снег", а не состояние "легкий снег"), а потом пробуйте.

- - - -

12) Зимой никогда не идет снег! Это не глитч. Так же, как в реальной жизни, нет никакой гарантии, что снег будет идти зимой. Есть очень хороший шанс, но это не уверенность. Бывает *хотя вряд ли* снег идет даже летом. Это маловероятно, но кто может поручиться....

- - - -

13) Моя горничная не может прекратить убирать садок для рыбы! Это глитч. Мы думаем справиться с этой противной ошибкой и исправим ее в будущем патче.

- - - -

14) Мои симы не становятся синими, если их индикатор температуры полностью посинеет! Это не глитч. Индикатор может выглядеть полностью синим, но они, возможно, еще не совсем замерзли, поскольку у них еще есть силы. Дайте им больше времени. Если вы не будете ничего делать, чтобы нагреть их, то они в конце концов замерзнут.

- - - -

15) Разбрызгиватели не работают! Это не глитч. Ваши разбрызгиватели шикарны. Они знают, когда ваши растения нужно поливать. Разбрызгиватели автоматически включатся, когда растения нужно будет полить. Просто потерпите.

- - - -

Окей, это все пока. Я иду в постель. Если ваша проблема не была перечислена здесь, посмотрите сообщения на BBS. Их там тонны, и есть много полезных симмеров, хорошо знающих игру, которые смогут вероятно ответить на ваши вопросы.

Если после этого вы все же убеждаетесь, что нашли реальную ошибку, пожалуйста сообщите о ней нашей онлайн формой, которая теперь живет и позволяет выбрать Seasons, чтобы рассказать нам о том, что вы обнаружили.

Как только вы сделаете это, если вы любите нас, можете также послать нам email на [email protected]

Ответ вы скорее всего от нас не получите, но мы прочитаем и исследуем их все. Чем больше деталей о своей проблеме вы опишете, тем больше вероятность того, что мы сможем найти и решить ее. Посмотрите мои прошлые блоги с подробностями о том, какая информация нам нужна в email.

Наслаждайтесь игрой и рассказывайте нам все, что вы о ней думаете! Мы любим весь энтузиазм пока!

Пока,
-Сэм
03/02/07

Translated 03/11/07 by RSL Up - Help - Sims 2 Archive - Sims 2 News - Links - RSL-site